A megrendelt termékeket általában 5-7 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak.
Szállítási információk
Mennyi idő alatt érkeznek meg a termékeim?
Van ingyenes szállítás?
50.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
Milyen szállítási módok vannak?
Rendelésedet GLS futárszolgálattal juttatjuk el hozzád, a csomagod útját a GLS csomagkövető oldalán bármikor nyomon követheted.
Hogyan küldhetem vissza a termékeimet?
A rendelésnél használt email címmel belépve indíthatod a folyamatot. Kövesd a felületen található információkat. Kattints ide a belépéshez
Megnézhetem a termékeket személyesen is?
Igen! Üzleteinkben felpróbálhatod kedvenceidet: megtalálsz minket az Árkád Budapestben (Örs vezér tere 25/A, 1. emelet) és az Allee-ban (Október huszonharmadika utca 8-10., első emelet), valamint számos viszonteladó partnerünknél országszerte
Vásárlás és elállás
Hogyan válasszam ki a számomra megfelelő méretet?
A mérettáblázatunk segítségével, amely tartalmazza az összes jelentős ország méretezési rendszerének átváltási táblázatát, könnyedén megtalálhatja a számára legmegfelelőbb méretet.
A mérettáblázat minden termék oldalán elérhető.
Mit tehetek, ha nem jó a méret, vagy meggondoltam magam?
Semmi gond! 14 napon belül visszafizetési garanciát biztosítunk – a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ehhez töltsd ki az oldalunkon található elállási nyilatkozatot, és küldd vissza a terméket sértetlen állapotban. A részletes feltételeket az ÁSZF-ben találod.
Mennyi időn belül kérhetek visszatérítést a vásárlás befejezése után?
A visszatérítési kérelmet a vásárlás után egy 14 napon belül lehet benyújtani.
Ki viseli a szállítási költségeket visszatérítés esetén?
A megrendelés visszaküldésének költsége a vásárlót terheli
Fizetés
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Bankkártyás fizetés, Utánvét és banki utalás áll rendelkezésre. Csomagautomata esetén nincs lehetőség utánvétes fizetésre.
Elfogadnak online fizetéseket?
Igen, elfogadunk online fizetéseket. A fizetési folyamat és az ügyfelek fontos adatainak kezelése gyors, egyszerű és biztonságos. Szolgáltatónk a Shopify Payments
Milyen kártyákat fogadtok el?
A főbb hitelkártya-társaságok – például a Visa, a Mastercard és az American Express – kártyáival történő fizetést is elfogadjuk.
Biztonságban vannak-e nálatok a fizetési adataim?
Igen, maximálisan! Minden közvetlen fizetési átjáró megfelel a PCI-DSS által előírt szabványoknak, amelyeket a PCI Security Standards Council felügyel; ez a szervezet olyan márkák közös kezdeményezése, mint a Visa, a MasterCard, az American Express és a Discover.
Segítségre van szükséged?
Ha olyan problémád vagy kérdésed van, amely azonnali segítséget igényel, az alábbi gombra kattintva élőben beszélgethetsz ügyfélszolgálati munkatársunkkal, nyitvatartási időben.
A visszatérítés feldolgozásához kérjük, számolj 6–12 munkanappal attól az időponttól számítva, amikor a csomag visszajut hozzánk.